Quiénes Somos
Conoce la esencia de PROFAM: nuestra misión, visión y los valores que nos guían.
Nuestra Esencia
En Profam somos más que una empresa funeraria: somos ese abrazo que guía, consuela y resuelve cuando la vida cambia para siempre. Acompañamos a las familias en sus momentos más difíciles con atención inmediata, respeto profundo y un servicio integral que transforma el dolor en serenidad.
Nuestra Dirección
Misión
“Brindar apoyo humano, digno y oportuno a las familias en los momentos más difíciles que provoca la pérdida de un ser querido, a través de servicios integrales, guiándolos con respeto, calidez y profesionalismo cuando más lo necesitan.”
Visión
Para el 2026 Ser la empresa líder y referente en la industria funeraria, brindando experiencia a través de servicios integrales para el reconocimiento de marca en el estado de hidalgo.
Valores
- Lealtad
- Honestidad
- Respeto
- Empatía
- Responsabilidad
- Justicia
Objetivos
- Crear experiencia a nuestro cliente.
- Diseñar planes accesibles que se adapten a las necesidades del cliente.
- Construir relaciones de confianza que trasciendan el momento del servicio.
- Atender cada servicio con respeto, puntualidad y profesionalismo.
- Capacitar continuamente al personal en el servicio de atención al cliente.
- Garantizar asesoría legal sin costo en todos los procesos funerarios.
- Crear espacios dignos para la despedida y el consuelo familiar.
Principios
- No hay equipo bueno ni malo solo responden a un tipo de liderazgo.
- Nada ni nadie podrá detenernos.
- Lo bueno de los compañeros debe ser excelente para mí.
- Respeto absoluto
- Actitud mentalidad positiva la ciencia del éxito.
- Piensa en grande y los resultados serán en grande
- Trata como quieras ser tratado
Hablemos, estamos para ti
Entendemos que hay momentos en los que necesitas un apoyo inmediato. Nuestro equipo está listo para escucharte y ofrecerte la guía que necesitas, con la calidez y el respeto que nos caracterizan.
Av. Lázaro Cárdenas 1411, Col. Jalpa, 42804 Tula de Allende, Hgo., México
